سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 12 فبراير 2025

1. المقدمة

مرحبًا بك في شركة زينيث إكليبس (“نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”). خصوصيتك مهمة لدينا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني (www.zenitheclipse.com)، الذي يقدم منتجات وخدمات، بما في ذلك الحجز الإلكتروني لخدمات النقل.

2. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية: عند إنشاء حساب أو حجز خدمة نقل أو شراء منتجات، قد نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوانك ومعلومات الدفع. كما نجمع تفاصيل المراسلات إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني أو النماذج.

البيانات التقنية: نجمع تلقائيًا معلومات مثل عناوين بروتوكول الإنترنت، وأنواع المتصفحات، وروابط الإحالة، والصفحات التي تم عرضها لأغراض التحليلات. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربة التصفح ودعم التسويق.

3. كيف نستخدم بياناتك

تقديم الخدمات وتسليم المنتجات: لمعالجة الطلبات، وإدارة حجوزات النقل، وتقديم دعم العملاء.

تشغيل الموقع وتحسينه: تساعد البيانات على تحسين تصميم الموقع، وتتبع سلوك المستخدم، وتحسين الأداء.

التسويق والاتصالات: بموافقتك، قد نرسل مواد ترويجية؛ ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

الأمن ومنع الاحتيال: نستخدم تدابير وقائية لمنع النشاط غير المصرح به أو إساءة استخدام بياناتك.

الامتثال القانوني: قد نعالج بياناتك حسبما يقتضيه القانون أو اللوائح.

4. مشاركة المعلومات

مزودو الخدمات والشركاء: قد نشارك البيانات مع مزودي الخدمات اللوجستية، أو معالجي المدفوعات، أو مزودي خدمات تقنية المعلومات حسب الحاجة لتنفيذ طلبات المنتجات أو إدارة حجوزات النقل.

المتطلبات القانونية: قد نفصح عن المعلومات الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا.

5. نقل البيانات دوليًا

بصفتنا شركة تعمل عالميًا، قد يتم نقل بياناتك عبر الحدود. نستخدم ضمانات قياسية للامتثال لقوانين حماية البيانات ذات الصلة.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة هنا أو للامتثال للالتزامات القانونية. بعد ذلك، نقوم بحذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها.

7. التدابير الأمنية

نطبق ممارسات أمنية (مثل التشفير والخوادم الآمنة) للمساعدة في حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، مع العلم أنه لا توجد طريقة آمنة بشكل مطلق.

8. حقوقك

اعتمادًا على القانون المحلي، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. تواصل معنا للحصول على المساعدة؛ وسنلتزم بما هو مطلوب حيثما ينطبق.

9. روابط الجهات الخارجية

قد نضع روابط لمواقع خارجية (مثل مراجع صناعية). لسنا مسؤولين عن محتواها أو سياسات الخصوصية الخاصة بها.

10. خصوصية الأطفال

لا نجمع عن علم بيانات من الأطفال دون سن 16 عامًا. إذا كنت تعتقد أننا قمنا بذلك عن غير قصد، فيرجى إخطارنا لإزالة تلك البيانات.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث هذه السياسة لأسباب قانونية أو تشغيلية.

12. تواصل معنا

البريد الإلكتروني: info@zenitheclipse.com

الموقع الإلكتروني: https://zenitheclipse.com