Vous cherchez des services de gestion de la chaîne d’approvisionnement pour la logistique mondiale ?
Lorsque votre chaîne d’approvisionnement est répartie entre fournisseurs, frontières et modes, les ruptures de charge sont là où les coûts et les délais se dégradent. Zenith Eclipse Co coordonne l’approvisionnement, l’exécution fournisseurs, le fret, la douane et le dernier kilomètre dans un programme responsable unique — pour réduire le chaos, protéger les objectifs ETD/ETA et passer à l’échelle avec confiance.
- Planification tour de contrôle: signaux de demande, alignement S&OP, capacité et stocks tampons
- Onboarding fournisseurs, support PO/VMI et scorecards fournisseurs
- Gestion du transport sur maritime, aérien, rail, routier et multimodal
- Conformité douane & commerce: codes SH, origine, licences et périmètre DDP lorsque requis
- Entreposage, préparation des commandes et suivi FEFO/lot pour un contrôle stock plus strict
- Visibilité en temps réel avec tableaux de bord KPI et intégrations EDI/API en option
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Aperçu du service
La gestion de la chaîne d’approvisionnement relie planification et exécution de bout en bout — особенно lorsque vous gérez plusieurs origines, des expéditions fréquentes et des destinations à forte exigence de conformité. Notre approche 4PL combine expertise logistique, gouvernance de programme et visibilité, pour réduire le coût total rendu, raccourcir les délais et stabiliser les niveaux de service en haute saison, en période de perturbation et en phase de croissance.
Ce que nous prenons en charge
Planification & tour de contrôle
- Entrées de planification de la demande et support d’alignement S&OP
- Planification de capacité et stratégie de stocks tampons
- Gouvernance des jalons, triage des exceptions et voies d’escalade
Gestion fournisseurs
- Onboarding fournisseurs et préparation opérationnelle
- Support de programmes PO/VMI (lorsque applicable)
- Scorecards fournisseurs et suivi de performance
Gestion du transport
- Fret maritime: FCL/LCL
- Fret aérien pour axes sensibles au temps
- Camion transfrontalier, rail et routage multimodal
- Sélection transporteurs et stratégie d’axes alignées sur les objectifs de niveau de service
Douane & conformité commerciale
- Codes SH, documents d’origine et licences lorsque requis
- Coordination expédition DDP (selon périmètre)
- Support optimisation des droits selon les options de programme disponibles
Entreposage & préparation des commandes
- Opérations soutenues par WMS
- Cross-dock, préparation/emballage, kitting et comptages tournants
- FEFO et suivi par lot pour programmes stock contrôlés
Dernier kilomètre & logistique inverse
- Options coursier, colis et white-glove (selon périmètre)
- Traitement des retours et flux inverses pour protéger l’expérience client
Comment cela fonctionne
- Établir une base réseau: axes, fournisseurs, SKU/marchandises, volumes et engagements de service.
- Définir le périmètre du programme: gouvernance 4PL, cadence tour de contrôle et SLA/KPI.
- Concevoir le modèle opérationnel: modes, règles de consolidation, stratégie de buffers et playbooks d’exceptions.
- Mettre en place l’exécution: onboarding fournisseurs, guides de routage, règles documentaires et procédures de handoff.
- Connecter la visibilité: suivi, coffre-fort documentaire et liens EDI/API optionnels vers ERP/WMS.
- Piloter et améliorer: revues KPI hebdomadaires (OTIF, immobilisation, taux de dommages, coût de service) et optimisation des axes.
Périmètre & options de service
Vous pouvez engager le programme complet de bout en bout ou commencer par les modules qui stabilisent vos principaux points de douleur.
- Gouvernance tour de contrôle et cadence de planification
- Coordination fournisseurs et support PO/VMI
- Exécution fret multi-modes avec SLA au niveau des axes
- Pilotage des workflows douane & conformité
- Entreposage/exécution + règles de rotation des stocks (FEFO/lot)
- Livraison dernier kilomètre et logistique inverse
Technologie & visibilité
Restez connecté aux expéditions et aux stocks avec des outils qui améliorent la prévisibilité et la vitesse de décision:
- Capteurs IoT et enregistreurs de données pour localisation/température, avec alertes d’exception et prédictions d’ETA
- Prévision IA pour calibrer le stock de sécurité et réduire les ruptures
- Intégrations TMS/WMS/ERP via EDI/API, plus coffre-fort documentaire pour factures, certificats et documents associés
- Pistes d’audit blockchain sur demande pour marchandises réglementées et chaînes à forte valeur
- Tableaux de bord KPI (OTIF, immobilisation, taux de dommages, coût de service) partagés sur cadence hebdomadaire
- Simulations jumeau numérique pour modéliser des scénarios, tester des contingences et optimiser le réseau avant exécution
Documentation & conformité
Les opérations internationales dépendent d’une documentation correcte et de processus répétables. Nous soutenons:
- Classification SH, documents d’origine et exigences de licences lorsque applicable
- Flux documentaires export/import et enregistrements prêts pour audit
- Étapes douane alignées sur les règles de destination et le périmètre de service
- Contrôle documentaire via coffre-fort numérique pour aligner les parties prenantes et réduire les frictions de dédouanement
Temps de transit & planification
La performance des délais est pilotée par la discipline de planification et le timing des transferts — pas seulement par le mode. Nous alignons routage, capacité et stocks tampons sur vos objectifs de livraison, puis gérons les exceptions de manière proactive lorsque les conditions changent (variations de capacité, perturbations ou variabilité fournisseurs).
Quels facteurs influencent le coût d’un programme de gestion de chaîne d’approvisionnement ?
- Périmètre du programme (tour de contrôle seul vs gouvernance 4PL complète et exécution)
- Nombre de fournisseurs, origines/destinations et nœuds opérationnels
- Volume d’expéditions, fréquence et mix modal (maritime/aérien/rail/route/multimodal)
- Complexité douanière (codes SH, règles d’origine, licences et périmètre DDP lorsque requis)
- Empreinte entrepôts, jours de stockage et intensité d’exécution (préparation/emballage/kitting/comptages tournants)
- Contrôles stock (exigences FEFO/suivi lot et cadence de reporting)
- Profondeur d’intégration technologique (TMS/WMS/ERP, EDI/API et workflows documentaires)
- Niveaux de service et attentes KPI (objectifs OTIF, fenêtres de réponse exception, besoins de visibilité)