공급망 관리 · 서비스 문의

공급망 진단

Zenith Eclipse는 합의된 공급업체 그룹, 제품군 또는 물류망의 주문부터 배송까지 흐름을 검토합니다. 의사결정·정보·실물 인계가 단절되는 지점을 파악하여 조정·개선 범위를 선택할 수 있는 실질적 근거를 마련합니다.

범위 및 책임

서비스 범위 및 요건

진단은 문서화된 기준선과 우선순위 조치를 설정합니다. 구현, 소프트웨어 변경 및 지속적인 운영 관리는 별도로 합의됩니다.

공급망 진단: 확인할 서비스 범위
범위 항목	요구사항 또는 합의 범위
검토할 사업 과제	조사할 특정 서비스, 가시성, 작업 흐름 또는 조정 문제.
검토 범위	검토 대상 법인, 제품, 공급업체, 장소 및 운송 노선.
표본 주문	검토를 위해 합의된 대상 기간 및 대표 주문·선적 기록.
업무 흐름도	현재 업무 순서, 인계, 의사결정 지점 및 담당 당사자.
증빙 검토	원천 기록, 기록 시각, 누락 항목 및 신뢰성의 한계.
제약 사항 관리대장	뒷받침하는 사례와 함께 문서화된 병목, 선행 조건 및 예외 사항.
우선순위 평가	영향, 투입 노력, 선행 조건 및 의사결정 책임을 기준으로 우선순위를 정한 개선안.
인수인계 자료	기준 현황 조사 결과, 책임 공백 및 권고하는 다음 단계 범위.

적합한 요구사항

공급업체 네트워크를 확장하거나, 조정 제공자를 지정하거나, 조달, 운송 및 창고 책임에 걸쳐 반복되는 지연을 해결하기 전에 유용합니다.

실행 및 산출물

검토는 합의된 기록과 이해관계자의 업무 설명을 함께 활용합니다. 확인된 증거와 추가 확인이 필요한 가설을 구분합니다. 마무리 워크숍에서 우선순위, 책임자 및 미해결 데이터 누락을 확인하고, 목표·예상 효과는 보장된 결과가 아니라 관련 가정과 함께 문서화합니다.

운영 문제, 네트워크 개요, 대략적인 주문량, 사용 가능한 데이터 및 원하는 결정 날짜를 공유합니다. 조달, 물류 및 창고 연락처와 기밀 유지 또는 접근 제한 사항을 지정합니다. 제안서는 검토 깊이, 인터뷰, 결과물 및 고객 승인 기준을 지정합니다.