이 페이지들은 웹사이트 정보와 사업 기준을 설명합니다. 수락된 견적서, 서명한 계약 또는 적용되는 운송 서류를 대체하지 않습니다. 관련 권리와 의무에는 거래 조건과 강행법규가 적용되며, 이 페이지의 어떤 내용도 법률상 배제할 수 없는 권리를 제한하지 않습니다.
올바른 당사자에게 신속히 통지
거래 담당 팀에 연락하여 계약 회사, 주문 또는 청구서, 선적 정보 및 문제의 성격을 알려 주세요. 계약, 운송 서류 또는 보험증권의 통지 요건을 따르세요. 일반적인 웹사이트 문의는 지정된 수신인에게 보내야 하는 공식 통지를 대체하지 않습니다.
유용한 증거 보존
해당되는 경우 날짜, 수량, 인도 기록 및 선명한 사진을 제공하세요. 제품이나 화물 문제에는 배치 정보, 봉인 번호, 중량 기록, 온도 기록, 검사 결과 또는 증빙 서류가 필요할 수 있습니다. 안전한 범위에서 포장과 견본을 보존하고, 평가에 필요한 증거를 변경하거나 폐기하지 마세요.
추가 피해 제한
피할 수 있는 추가 손실을 막기 위해 합리적이고 안전한 조치를 취하세요. 안전 문제가 의심되면 해당 상품을 사용하거나 유통하기 전에 자격 있는 전문가의 지침을 구하세요. 손해 조사, 검사 또는 보관 계획은 관련 당사자와 협의하세요. 비용 책임은 적용 계약과 상황에 따라 달라집니다.
평가 및 해결
원하는 해결 결과를 설명하고 추가 질문에 답할 연락처를 제공하세요. 불만을 접수하거나 검토했다는 사실만으로 책임을 인정하거나 기한을 연장하는 것은 아닙니다. 구제는 사실관계, 합의한 조건 및 강행법규가 부여하는 권리에 따라 결정됩니다.
이 주제의 문의처
문의가 적절한 담당자에게 전달될 수 있도록 페이지 제목과 충분한 세부 정보를 포함해 주세요. 비밀번호, 은행 계정 인증 정보 또는 불필요한 개인 서류는 보내지 마세요.
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