مدیریت زنجیره تامین

کنترل‌های عملیاتی

مسئول، زمان و مدارک هر کار را روشن کنید.

مدل عملیاتی باید مشخص کند چه کسی هر ورودی را تامین و اعتبارسنجی می‌کند، چه کسی می‌تواند تغییری را تایید کند و اقدام بعدی بر عهده چه کسی است. ماتریس مسئولیت و فرهنگ مراحل اصلی مانع از آن می‌شوند که گزارش وضعیت با تصمیم عملیاتی تاییدشده اشتباه گرفته شود.

موارد استثنا برای سفارش، محموله یا فعالیت تحت‌تاثیر، همراه با شواهد منبع، اثر جاری، مسئول و تاریخ تصمیم لازم ثبت می‌شوند. رسیدگی به ریسک و گزینه‌های بازیابی منوط به تایید مشتری و اختیار واگذارشده در قرارداد است.

• مسئول مشخص و اختیار تایید برای هر نقطه تحویل حیاتی
• تعریف مراحل اصلی و شواهد منبع پیش از گزارش‌دهی توافق شده‌اند
• آستانه موارد استثنا و مسیرهای ارجاع مستند شده‌اند
• سوابق تصمیم، تغییر و بسته‌شدن در محدوده توافق‌شده نگهداری می‌شوند

مدارک و مدارک

سوابق کار را یکجا و قابل پیگیری نگه دارید.

بسته به دامنه، سوابق کاری می‌توانند شرح عملیات، ماتریس مسئولیت، ردیاب تامین‌کننده و سفارش خرید، راهنمای مسیریابی، فرهنگ مراحل اصلی، دفتر ثبت محموله، فهرست کنترل مدارک، گزارش موارد استثنا، دفتر تصمیم‌ها و بسته بررسی دوره‌ای را شامل شوند.

فاکتور تجاری، فهرست بسته‌بندی، گواهی‌ها، اظهارنامه‌های گمرکی و مدارک حمل توسط طرف مجاز تهیه یا صادر می‌شوند. Zenith Eclipse می‌تواند دریافت و وضعیت آن‌ها را هماهنگ کند؛ اما مسئولیت ایجاد، اعتبارسنجی و مقرراتی مدارک به‌صراحت واگذار می‌شود و مفروض نیست.

اجرا و پیاده‌سازی

کار را طبق مراحل توافق‌شده اجرا کنید.

پیاده‌سازی معمولاً با شناخت شبکه فعلی، همکاران فعال، جریان سفارش، محدودیت‌های عملیاتی، داده‌های منبع و حقوق تصمیم‌گیری آغاز می‌شود. طراحی عملیاتی حاصل، فعالیت‌ها، مسئولیت‌ها، مراحل اصلی، گزارش‌ها، موارد استثنا و وابستگی‌های اجرایی مشمول را مشخص می‌کند.

می‌توان از یک مسیر، گروه تامین‌کننده یا مجموعه سفارش محدود برای آزمون گردش‌کار توافق‌شده پیش از اجرای گسترده استفاده کرد. زمان‌بندی به آمادگی داده، دسترس‌پذیری ذی‌نفعان، اختیار قراردادی و الزامات فنی بستگی دارد. هرگونه پیکربندی سامانه، یکپارچه‌سازی، آموزش یا پشتیبانی انتقال جداگانه ارزیابی و تایید می‌شود.

شفافیت و گزارش‌دهی

وضعیت واقعی و تاییدشده سفارش را گزارش کنید.

هر مرحله اصلی گزارش‌شده باید منبع، زمان رویداد، زمان به‌روزرسانی و طرف مسئول را مشخص کند. وضعیت‌های برنامه‌ریزی‌شده، برآوردی، تاییدشده، تکمیل‌شده و استثنا از هم متمایز می‌مانند تا تیم‌های خرید و عملیات بدانند چه چیزی قطعی است و چه موردی هنوز اقدام می‌خواهد.

شفافیت را می‌توان از طریق گزارش‌ها، ردیاب‌ها یا ابزارهای تاییدشده مشتری فراهم کرد. داشبورد، جریان خودکار داده و اتصال ERP، WMS یا TMS فقط پس از بررسی و قرارداد درباره امکان‌پذیری فنی، دسترسی، امنیت، مالکیت داده و مسئولیت نگهداری مشمول می‌شوند.