Op deze pagina worden de websiteregels en informatiepraktijken uitgelegd. Voor een specifiek product, een specifieke zending of dienst is de ondertekende commerciële overeenkomst leidend wanneer die van algemene websitetekst afwijkt.
1. Inleiding
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website van Zenith Eclipse Co, de product- en dienstinformatie, aanvraaghulpmiddelen en offerteformulieren voor vervoer. Door de website te gebruiken gaat u akkoord met deze voorwaarden. Op een daadwerkelijke transactie kunnen afzonderlijke offertes, overeenkomsten, vervoerdersvoorwaarden en handelsdocumenten van toepassing zijn.
2. Bevoegdheid en verantwoordelijkheden van gebruikers
U moet juridisch handelingsbekwaam en bevoegd zijn om een zakelijke aanvraag in te dienen. De door u verstrekte gegevens moeten juist, actueel en rechtmatig zijn. U mag de website niet misbruiken, de beveiliging verstoren, schadelijke code invoeren, aanvragen voor onrechtmatige lading indienen of zich voordoen als een andere persoon of organisatie.
3. Producten en diensten
De website beschrijft onze mogelijkheden voor grondstoffenlevering, expeditie, supplychainbeheer en aanverwant advies. Beschikbaarheid, herkomst, specificaties, certificering, allocatie, routes, materieel en levervensters moeten worden bevestigd. Beschrijvingen op de website garanderen niet dat een bepaald product, een bepaalde kwaliteit, route of capaciteit beschikbaar is.
4. Aanvragen, offertes en overeenkomsten
Het indienen van een formulier is een aanvraag en geen boeking of bindende bestelling. Een transactie komt uitsluitend tot stand wanneer de partijen de commerciële overeenkomst via bevoegde kanalen bevestigen. Een offerte kan bepalingen bevatten over geldigheid, aannames, uitsluitingen, inspectie, documentatie, betaling, Incoterms, vervoerders en annulering.
5. Prijzen en betalingen
Prijzen, vrachttarieven, rechten, belastingen, toeslagen, wisselkoerseffecten en kosten van derden kunnen wijzigen totdat een offerte is aanvaard of een overeenkomst is bevestigd. Betaalmethoden, valuta’s, bankgegevens en kredietvoorwaarden staan in de toepasselijke commerciële documenten. Controleer betaalinstructies altijd via een bestaand contact bij Zenith Eclipse voordat u geld overmaakt.
6. Transport- en boekingsvoorwaarden
Dienstregelingen, transittijden en verwachte aankomsttijden zijn schattingen, tenzij ze uitdrukkelijk schriftelijk zijn gegarandeerd. Capaciteit van vervoerders, cut-offtijden, omstandigheden in havens of aan grenzen, weer, douane, inspecties en overmacht kunnen de uitvoering beïnvloeden. De klant is verantwoordelijk voor juiste ladinggegevens, rechtmatige goederen, geschikte verpakking en tijdige documentatie, tenzij de overeenkomst anders bepaalt.
7. Wijzigingen, annuleringen en claims
Wijzigingen of annuleringen kunnen kosten van leveranciers, vervoerders, terminals, opslag, behandeling of administratie veroorzaken. Claims over productkwaliteit, tekorten, schade of dienstverlening moeten voldoen aan de kennisgevings-, bewijs- en termijnvereisten in de toepasselijke overeenkomst of het vervoersdocument. Gooi geen verpakking of bewijsmateriaal weg dat relevant is voor een claim.
8. Intellectuele eigendom
Tekst, ontwerp, afbeeldingen, logo’s, media en gegevens op de website zijn eigendom van of in licentie gegeven aan Zenith Eclipse en worden beschermd door toepasselijke wetgeving. U mag de website gebruiken voor rechtmatige zakelijke beoordeling, maar de inhoud niet zonder schriftelijke toestemming reproduceren, scrapen, opnieuw publiceren, verkopen of onjuist voorstellen.
9. Websitegaranties en aansprakelijkheid
De website wordt aangeboden op basis van beschikbaarheid. We streven naar juiste informatie, maar garanderen niet dat iedere pagina foutloos, voortdurend beschikbaar of geschikt voor een specifieke transactie is. Voor zover de wet dat toestaat, is Zenith Eclipse niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade die uitsluitend uit het gebruik van de website voortvloeit. Contractuele aansprakelijkheid voor een daadwerkelijke transactie wordt beheerst door de toepasselijke overeenkomst en dwingend recht.
10. AI- en spraakassistent
Zenith Assist biedt geautomatiseerde informatie en kan onvolledige of onjuiste antwoorden geven. Antwoorden van de assistent zijn geen offerte, boeking, productspecificatie, beschikbaarheidsbevestiging, professioneel advies of verklaring van een bevoegde medewerker. Controleer belangrijke informatie bij het commerciële team van Zenith Eclipse voordat u erop vertrouwt of actie onderneemt. Dien via de assistent geen beperkte, onrechtmatige of onnodige vertrouwelijke informatie in.
11. Vrijwaring en naleving
U bent verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit onrechtmatig gebruik van de website, onjuiste informatie, verboden lading of schending van de rechten van een andere partij. Iedere partij blijft verantwoordelijk voor sancties, exportcontrole, corruptiebestrijding, douane-, product- en andere wettelijke verplichtingen die voor haar rol gelden.
12. Toepasselijke voorwaarden en wijzigingen
Het toepasselijke recht en de geschillenprocedure voor een product- of diensttransactie staan in de toepasselijke overeenkomst. Geschillen over de website moeten eerst via info@zenitheclipse.com worden gemeld. We kunnen deze voorwaarden aanpassen aan operationele of juridische wijzigingen; de gepubliceerde versie geldt vanaf de daarin vermelde ingangsdatum.
13. Contactgegevens
Zenith Eclipse Co, Kantoor 204, The Citadel Tower, Marasi Drive, Business Bay, Postbus 73020, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten. E-mail: info@zenitheclipse.com. Telefoon en WhatsApp: +971 4 250 0715.
Neem contact op met ons team info@zenitheclipse.com of WhatsApp +971 4 250 0715.
Alle contactopties →