Deze pagina's geven uitleg over website-informatie en zakelijke normen. Ze vervangen geen geaccepteerde offerte, ondertekende overeenkomst of toepasselijk vervoersdocument. De transactievoorwaarden en dwingend recht bepalen de betreffende rechten en verplichtingen; niets op deze pagina's sluit een recht uit dat wettelijk niet mag worden uitgesloten.
Onafhankelijke beslissingen
Beslissingen over prijzen, offertes, inkoop en klanten dienen onafhankelijk en rechtmatig te worden genomen. Afspraken met concurrenten om prijzen vast te stellen, klanten of gebieden te verdelen, aanbod te beperken of inschrijvingen te manipuleren zijn onaanvaardbaar. Informele gesprekken en berichten kunnen dezelfde zorgen oproepen als een schriftelijke afspraak.
Bescherm gevoelige informatie
Vraag niet naar niet-openbare toekomstige prijzen, marges, inschrijvingsplannen of klantverdelingen van een concurrent en verspreid deze niet. Deel informatie alleen wanneer er een legitieme transactiebehoefte en een rechtmatige grondslag is. Per ongeluk ontvangen vertrouwelijke documenten mogen niet worden gebruikt om een ongeoorloofd voordeel te verkrijgen.
Juiste marktcommunicatie
Beschrijf producten, herkomst, certificering, capaciteit en dienstverleningsmogelijkheden eerlijk. Verzin geen klantverklaringen, machtigingen, exclusieve rechten of vergelijkingen met concurrenten. Een verwijzing naar een producent of merk van derden moet de daadwerkelijke relatie weergeven en de rechten van de eigenaar respecteren. Wezenlijke onzekerheid moet vóór overeenstemming worden toegelicht.
Wanneer een zorg ontstaat
Als een gesprek richting ongeoorloofde afstemming of twijfelachtige informatie-uitwisseling gaat, stop dan en vraag advies via het compliancecontact. Bewaar relevante gegevens op rechtmatige wijze. Distributie-, agentuur- en samenwerkingsovereenkomsten kunnen beoordeling van de specifieke markt en overeenkomst vereisen; deze pagina keurt geen specifieke regeling goed.
Contact over dit onderwerp
Vermeld de paginatitel en voldoende details om ons te helpen uw verzoek naar de juiste persoon door te sturen. Stuur geen wachtwoorden, bankinloggegevens of onnodige persoonlijke documenten mee.
compliance@zenitheclipse.comE-mail ons team