Бұл бетте веб-сайт ережелері мен ақпаратты пайдалану тәртібі түсіндіріледі. Нақты өнім, жөнелтім немесе қызмет бойынша қол қойылған коммерциялық келісім жалпы веб-сайт мәтінінен өзгеше болған жағдайда басым күшке ие.
1. Кіріспе
Zenith Eclipse Co («Zenith Eclipse», «біз», «бізді» немесе «біздің») сіздің құпиялылығыңызды құрметтейді. Бұл саясат веб-сайтты пайдаланғанда, өнімдер немесе тасымалдау қызметтерін сұрағанда, жаңалықтарға жазылғанда немесе топтарымызға хабарласқанда жеке ақпаратты қалай жинайтынымызды, пайдаланатынымызды, ашып көрсететінімізді, сақтайтынымызды және қорғайтынымызды түсіндіреді.
2. Біз жинайтын ақпарат
Сіз берген ақпаратқа аты-жөніңіз, жұмыс байланыстары, компания мен лауазым туралы мәліметтер, мекенжай, өнім немесе жүк талаптары, жүктелген құжаттар, хат алмасу, көмекшіге жазылған хабарламалар, дауыстық өзара әрекет және келісім таңдаулары кіруі мүмкін. Техникалық ақпарат IP мекенжайын, құрылғы мен браузер мәліметтерін, сілтеме жасаған бетті, қаралған беттерді, шамамен орналасқан жерді және қауіпсіздік немесе өнімділік оқиғаларын қамтуы мүмкін. Ашық сұрау формалары немесе көмекші арқылы төлем картасының деректерін сұрамаймыз.
3. Ақпаратты қалай пайдаланамыз
Ақпаратты сұрауларға жауап беру; өнім, жүк тасымалы немесе қызмет ұсыныстарын дайындау; клиенттермен және жеткізушілермен қатынасты басқару; операциялық, сәйкестік және құжаттама талаптарын үйлестіру; веб-сайт жұмысын жақсарту; теріс пайдалану мен алаяқтықтың алдын алу; заңдық міндеттерді орындау; және рұқсат етілген жағдайда маркетингтік хабарламалар жіберу үшін пайдаланамыз. Жүктелген жөнелтілім құжаттарын қатысы жоқ жарнама үшін пайдаланбаймыз.
4. Құқықтық негіздер және келісім
Орналасқан жеріңізге қарай өңдеу сіздің сұрауыңыз бойынша қадам жасауға, келісімшартты орындауға, бизнесті жүргізу мен қорғаудағы заңды мүддемізге, заң талаптарын сақтауға немесе келісіміңізге негізделуі мүмкін. Бұрынғы заңды өңдеуге әсер етпей, маркетингтік келісімді кез келген уақытта қайтарып ала аласыз.
5. Ақпаратты бөлісу
Сұралған қызмет үшін қажет немесе заң талап еткен жағдайда тиісті ақпаратты Zenith Eclipse кеңселерімен, логистика қызмет көрсетушілерімен, тасымалдаушылармен, агенттермен, инспекторлармен, зертханалармен, кеден немесе сәйкестік мамандарымен, AI және дауыс технологиясын ұсынушылармен, IT және хостинг қызмет көрсетушілерімен, кәсіби кеңесшілермен және органдармен бөлісуіміз мүмкін. Әр алушы өз рөлі үшін негізді түрде қажет ақпаратты ғана алады.
6. Халықаралық деректер беру
Операцияларымыз бен қызмет көрсетушілеріміз ақпаратты еліңізден тыс жерде өңдеуі мүмкін. Қажет болған жағдайда халықаралық беру кезінде ақпаратты қорғауға арналған шарттық, ұйымдық немесе құқықтық кепілдіктерді қолданамыз.
7. Деректерді сақтау
Сұрауларды, ұсыныс жазбаларын, операциялық хат алмасуды және байланысты құжаттарды көрсетілген мақсат, дауларды қарау, қауіпсіздік, аудит және заңдық міндеттер үшін негізді қажет мерзімге ғана сақтаймыз. Сақтау мерзімі қатынасқа, жазба түріне және қолданылатын заңға қарай өзгереді; одан кейін ақпарат жойылады, иесіздендіріледі немесе бақыланатын қолжетімділікпен мұрағатталады.
8. Қауіпсіздік
Жеке ақпаратты қорғауға арналған техникалық және ұйымдық шараларды, соның ішінде қолжетімділікті бақылауды, шифрланған беруді, бақыланатын хостингті және құжаттарды шектеулі сақтауды қолданамыз. Интернет немесе сақтау әдісінің ешқайсысы толық қауіпсіз емес, сондықтан сұрауға қажет емес ақпаратты жібермеңіз.
9. Сіздің құқықтарыңыз
Қолданылатын заңға қарай ақпаратқа қол жеткізуді, түзетуді, жоюды, өңдеуді шектеуді, қарсылық білдіруді, тасымалдауды немесе келісімді қайтарып алуды сұрай аласыз. Жеке басыңызды тексеруіміз қажет болуы мүмкін және заң немесе заңды мүдде талап еткен ақпаратты сақтай аламыз. Сұрау жіберу үшін info@zenitheclipse.com мекенжайына хабарласыңыз.
10. AI және дауыстық көмекші
Zenith Assist қызметін пайдалану міндетті емес. Жауап жасау үшін мәтіндік хабарламалар қорғалған серверлік арнамыз арқылы AI технологиясын ұсынушыға жіберіледі; API сұрауында қызмет көрсетуші тараптағы жауаптарды сақтау өшірілген. Дауыстық сессия басталғанда микрофон дыбысы мен жасалған транскрипттер тікелей сөйлесуді жүргізу үшін мамандандырылған дауыс технологиясын ұсынушы арқылы өңделеді. Әңгіме мәтіні электрондық поштаға жіберуді өзіңіз анық сұрағанда ғана Zenith Eclipse-ке беріледі. Веб-сайт электрондық поштаға жеткізу жазбасын 30 күнге дейін сақтауы мүмкін, ал техникалық мүмкіндік болғанда өңдеуден кейін әңгіме хабарламалары сол жазбадан жойылады; алынған электрондық хат әдеттегі іскерлік жазбаларды сақтау саясатымыз бойынша сақталуы мүмкін. Технология қызметтерін ұсынушылар деректерді біздің конфигурациямызға және өздеріне қолданылатын шарттарға сай өңдеп, сақтай алады. Көмекшіге құпиясөздерді, төлем деректерін, банк реквизиттерін, жеке куәлік құжаттарын немесе қажетсіз құпия ақпаратты бермеңіз.
11. Cookie файлдары, аналитика және сыртқы сілтемелер
Веб-сайт қауіпсіз жұмыс істеу және пайдалануды түсіну үшін қажетті, өнімділік немесе аналитика технологияларын қолдануы мүмкін. Сыртқы веб-сайттар мен ендірілген қызметтердің өз саясаттары бар, ал Zenith Eclipse олардың мазмұны немесе құпиялылық практикасы үшін жауап бермейді. Заң талап еткен жерде міндетті емес қадағалау келісім арқылы басқарылуы тиіс.
12. Балалар және саясатты жаңарту
Бұл іскерлік веб-сайт 16 жасқа толмаған балаларға арналмаған және олардың жеке ақпаратын қасақана жинамаймыз. Саясатты операциялық, құқықтық немесе технологиялық өзгерістерге сай жаңартуымыз мүмкін. Қолданыстағы нұсқа мен күшіне ену күні осы жерде жарияланады.
13. Бізбен байланысу
Құпиялылық сұрақтары немесе құқықтарды іске асыру сұраулары үшін info@zenitheclipse.com мекенжайына жазыңыз немесе мына мекенжайға хат жолдаңыз: Zenith Eclipse Co, 204-кеңсе, The Citadel Tower, Marasi Drive, Business Bay, P.O. Box 73020, Дубай, Біріккен Араб Әмірліктері.
Біздің командаға мына мекенжай бойынша хабарласыңыз: info@zenitheclipse.com немесе WhatsApp +971 4 250 0715.
Барлық байланыс тәсілі →