Эти страницы поясняют информацию сайта и деловые стандарты. Они не заменяют принятое коммерческое предложение, подписанный договор или применимый транспортный документ. Соответствующие права и обязанности определяются условиями сделки и обязательными нормами закона; ничто здесь не отменяет права, которые нельзя исключить по закону.
Проверяйте до перевода
Сверьте юридическое наименование получателя, банк, счет, валюту, сумму и номер сделки с согласованными документами. Подтвердите инструкции через проверенное контактное лицо, уже известное вам. Один лишь счет, знакомое отображаемое имя, логотип компании или существующая переписка не доказывают подлинность платежного запроса.
Изменения требуют отдельной проверки
Считайте новые или измененные банковские реквизиты непроверенными до независимого подтверждения. Позвоните по известному номеру из своих записей, а не по номеру из сообщения об изменении. Применяйте процедуры согласования вашей организации и сохраняйте запись проверки до отправки средств, даже если запрос кажется срочным.
Распознавайте подозрительные запросы
Обращайте внимание на похожие домены, необычных получателей, личные счета, секретность, неожиданные вложения и давление с целью обойти проверку. Не сообщайте пароли, одноразовые коды или банковские учетные данные. Наши общедоступные формы запросов и голосовой помощник не предназначены для сбора таких сведений.
При подозрении на мошенничество
Если деньги уже отправлены, немедленно свяжитесь с банком и спросите о доступных способах приостановки или отзыва платежа. Сохраните сообщения и платежные записи, уведомите нас по проверенному каналу и при необходимости обратитесь в соответствующие органы. Возврат средств зависит от обстоятельств и не может быть гарантирован.
Контакт по этой теме
Укажите название страницы и сведения, необходимые для направления запроса ответственному сотруднику. Не включайте пароли, банковские учетные данные или личные документы без необходимости.
security@zenitheclipse.comНаписать нашей команде