Эти страницы поясняют информацию сайта и деловые стандарты. Они не заменяют принятое коммерческое предложение, подписанный договор или применимый транспортный документ. Соответствующие права и обязанности определяются условиями сделки и обязательными нормами закона; ничто здесь не отменяет права, которые нельзя исключить по закону.
О чем сообщать
Сообщайте о подозрениях на взяточничество, мошенничество, поддельные документы, незаконную торговлю, небезопасные товары, принудительный труд, злоупотребление данными или ответные меры, связанные с нашей деятельностью. Обычные вопросы доставки и претензии к товарам можно направлять через контакт по жалобам. Для сообщения об обоснованном подозрении не требуется сначала доказать нарушение.
Полезные сведения
Опишите, что произошло, когда и где, участвовавших людей или компании и соответствующий номер сделки. Отделяйте факты от предположений и предоставляйте только законно полученные доказательства. Если хотите получить ответ, укажите безопасный способ связи; избегайте ненужных чувствительных персональных сведений.
Корректное рассмотрение
Добросовестные сообщения должны подаваться без угрозы ответных мер. При необходимости информацию может потребоваться передать участникам проверки, профессиональным консультантам или властям. Не считайте обычную электронную почту анонимной и не предполагайте, что абсолютная конфиденциальность гарантируется при любых обстоятельствах.
Ограничения и срочные вопросы
Этот канал не заменяет экстренные службы, сообщения регуляторам или официальные уведомления по договору. Для правового требования соблюдайте установленный канал и срок уведомления. При непосредственной опасности или подозрении на платежное мошенничество незамедлительно свяжитесь с соответствующими властями или банком, а также сообщите нашей команде.
Контакт по этой теме
Укажите название страницы и сведения, необходимые для направления запроса ответственному сотруднику. Не включайте пароли, банковские учетные данные или личные документы без необходимости.
speakup@zenitheclipse.comНаписать нашей команде