Diese Seiten erläutern Websiteinformationen und geschäftliche Grundsätze. Sie ersetzen kein angenommenes Angebot, keinen unterzeichneten Vertrag und kein anwendbares Transportdokument. Die Geschäftsbedingungen der jeweiligen Transaktion und zwingendes Recht bestimmen die betreffenden Rechte und Pflichten; keine dieser Angaben schließt ein Recht aus, das gesetzlich nicht ausgeschlossen werden darf.
Nur Erforderliches teilen
Nutzen Sie verifizierte Kontakte und vereinbarte Kanäle für Geschäftsdokumente. Senden Sie keine Passwörter, Einmalcodes oder Bankzugangsdaten per E-Mail, Formular oder Sprachassistent. Bestätigen Sie ungewöhnliche Anfragen unabhängig, insbesondere bei Änderungen von Zahlungen, Identitätsdokumenten oder Kontozugriffen.
Ein Sicherheitsproblem melden
Melden Sie vermutete Websiteschwachstellen, Identitätsmissbrauch, unbefugten Zugriff oder versehentliche Offenlegungen im Zusammenhang mit unseren Diensten. Nennen Sie die betroffene URL oder Nachricht, den ungefähren Zeitpunkt, eine klare Beschreibung und nicht sensible Nachweise. Senden Sie keine personenbezogenen Informationen anderer Personen oder Datenkopien über das Erforderliche hinaus.
Verantwortungsvolles Vorgehen
Ein Meldekanal ist keine Erlaubnis, Systeme zu untersuchen, Kontrollen zu umgehen, auf Daten anderer Personen zuzugreifen oder Dienste zu stören. Wenn Sie eine Schwachstelle entdecken, stoppen Sie, bevor Schaden entsteht, und melden Sie Ihre Beobachtung. Weitere Untersuchungen erfordern eine geeignete Genehmigung und einen klar vereinbarten Umfang.
Dringlichkeit und weitere Schritte
Kontaktieren Sie bei vermutetem Zahlungsbetrug sofort Ihre Bank und bei unmittelbaren Bedrohungen die zuständigen Behörden. Websitenachrichten sind keine fortlaufend überwachten Notfallkanäle. Eine Sicherheitsmeldung begründet weder eine Prämie noch eine Testvereinbarung. Zur Bearbeitung des Problems müssen Informationen gegebenenfalls mit den zuständigen Dienstleistern oder Behörden geteilt werden.
Kontakt zu diesem Thema
Nennen Sie den Seitentitel und genügend Einzelheiten, damit wir Ihre Anfrage richtig zuordnen können. Senden Sie keine Passwörter, Bankzugangsdaten oder unnötigen persönlichen Dokumente.
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