Diese Seiten erläutern Websiteinformationen und geschäftliche Grundsätze. Sie ersetzen kein angenommenes Angebot, keinen unterzeichneten Vertrag und kein anwendbares Transportdokument. Die Geschäftsbedingungen der jeweiligen Transaktion und zwingendes Recht bestimmen die betreffenden Rechte und Pflichten; keine dieser Angaben schließt ein Recht aus, das gesetzlich nicht ausgeschlossen werden darf.
Was Sie melden können
Melden Sie vermutete Bestechung, Betrug, gefälschte Dokumente, rechtswidrigen Handel, unsichere Produkte, Zwangsarbeit, Datenmissbrauch oder Vergeltungsmaßnahmen im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit. Übliche Lieferanfragen und Produktreklamationen können an den Beschwerdekontakt gerichtet werden. Sie müssen ein Fehlverhalten nicht nachweisen, bevor Sie begründete Bedenken äußern.
Hilfreiche Informationen
Beschreiben Sie, was wann und wo geschehen ist, welche Personen oder Unternehmen beteiligt waren und welche Transaktionsreferenz relevant ist. Trennen Sie Tatsachen von Annahmen und reichen Sie ausschließlich rechtmäßig erlangte Nachweise ein. Nennen Sie einen sicheren Kontaktweg, wenn Sie eine Antwort wünschen; vermeiden Sie unnötige sensible personenbezogene Angaben.
Respektvoller Umgang
Bedenken, die nach bestem Wissen vorgebracht werden, sollten ohne Vergeltungsmaßnahmen geäußert werden können. Informationen müssen gegebenenfalls mit an der Prüfung beteiligten Personen, fachlichen Beratern oder zuständigen Behörden geteilt werden. Gehen Sie nicht davon aus, dass gewöhnliche E-Mails anonym sind oder absolute Vertraulichkeit unter allen Umständen garantiert werden kann.
Grenzen und dringende Fälle
Dieser Kanal ersetzt keine Notfalldienste, behördlichen Meldungen oder formellen vertraglichen Mitteilungen. Nutzen Sie für einen Rechtsanspruch den vorgeschriebenen Mitteilungsweg und beachten Sie die Frist. Bei unmittelbarer Gefahr oder vermutetem Zahlungsbetrug kontaktieren Sie neben unserem Team unverzüglich die zuständigen Behörden oder Ihre Bank.
Kontakt zu diesem Thema
Nennen Sie den Seitentitel und genügend Einzelheiten, damit wir Ihre Anfrage richtig zuordnen können. Senden Sie keine Passwörter, Bankzugangsdaten oder unnötigen persönlichen Dokumente.
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