توضح هذه الصفحات معلومات الموقع ومعايير العمل، ولا تحل محل عرض سعر مقبول أو عقد موقع أو مستند نقل واجب التطبيق. تحكم شروط المعاملة والقواعد القانونية الإلزامية الحقوق والالتزامات ذات الصلة؛ ولا يلغي أي نص هنا حقا لا يجوز استبعاده قانونا.
مشاركة الضروري فقط
استخدم جهات اتصال موثوقة وقنوات متفقا عليها للمستندات التجارية. لا ترسل كلمات مرور أو رموزا لمرة واحدة أو بيانات دخول مصرفية بالبريد أو النماذج أو المساعد الصوتي. تحقق مستقلا من الطلبات غير المعتادة، خصوصا تغيير الدفع أو وثائق الهوية أو الوصول للحساب.
الإبلاغ عن مخاوف أمنية
أخبرنا عن ثغرات موقع محتملة أو انتحال هوية أو دخول غير مصرح به أو إفصاح عرضي مرتبط بخدماتنا. أرفق الرابط أو الرسالة المعنية والوقت التقريبي ووصفا واضحا وأدلة غير حساسة. تجنب إرسال معلومات أشخاص آخرين أو نسخ بيانات تزيد عما يلزم.
التعامل المسؤول
قناة الإبلاغ ليست إذنا لفحص الأنظمة أو تجاوز الضوابط أو الوصول لبيانات الآخرين أو تعطيل الخدمات. إذا واجهت نقطة ضعف فتوقف قبل التسبب بضرر وأبلغ عما لاحظته. يتطلب التحقيق الإضافي تفويضا مناسبا ونطاقا متفقا عليه بوضوح.
الاستعجال والمتابعة
تواصل فورا مع البنك عند الاشتباه باحتيال في الدفع، ومع السلطات المعنية عند التهديد الفوري. رسائل الموقع ليست قنوات طوارئ تراقب باستمرار. لا ينشئ الإبلاغ الأمني اتفاق مكافأة أو اختبار. قد تلزم مشاركة المعلومات مع مقدمي الخدمات أو السلطات المعنية لمعالجة المسألة.
التواصل بشأن هذا الموضوع
اذكر عنوان الصفحة وتفاصيل كافية لتوجيه طلبك. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات دخول مصرفية أو مستندات شخصية غير ضرورية.
security@zenitheclipse.comراسل فريقنا