Bu sayfalar, sitedeki bilgileri ve iş standartlarını açıklar. Kabul edilmiş bir teklifin, imzalanmış sözleşmenin veya geçerli taşıma belgesinin yerine geçmez. İlgili hak ve yükümlülükleri işlem şartları ile emredici hukuk kuralları belirler; burada yer alan hiçbir hüküm, hukuken kaldırılamayacak bir hakkı ortadan kaldırmaz.
Neler bildirilmeli
İşimizle bağlantılı şüpheli rüşvet, dolandırıcılık, sahte belge, yasa dışı ticaret, güvensiz ürün, zorla çalıştırma, veri kötüye kullanımı veya misillemeyi bildirin. Olağan teslimat soruları ve ürün talepleri şikâyet iletişim kanalına yönlendirilebilir. Makul bir endişeyi dile getirmeden önce ihlali kanıtlamanız gerekmez.
Yararlı bilgiler
Ne olduğunu, ne zaman ve nerede gerçekleştiğini, ilgili kişi veya şirketleri ve varsa işlem referansını açıklayın. Olguları varsayımlardan ayırın ve yalnızca hukuka uygun elde edilmiş kanıtları sunun. Yanıt istiyorsanız güvenli bir iletişim yöntemi ekleyin; gereksiz hassas kişisel bilgi vermeyin.
Özenli değerlendirme
İyi niyetli endişeler misilleme olmadan dile getirilebilmelidir. Bilgilerin değerlendirmeye katılan kişiler, profesyonel danışmanlar veya uygun durumlarda makamlarla paylaşılması gerekebilir. Sıradan e-postanın anonim olduğunu veya her koşulda mutlak gizliliğin garanti edilebileceğini varsaymayın.
Sınırlar ve acil konular
Bu kanal acil yardım hizmetlerinin, düzenleyici bildirimlerin veya resmî sözleşmesel ihbarların yerine geçmez. Hukuki bir talepte gerekli bildirim kanalını ve süreyi kullanın. Doğrudan tehlike veya şüpheli ödeme dolandırıcılığı varsa ekibimize haber vermenin yanı sıra ilgili makamlara veya bankaya da gecikmeden ulaşın.
Bu konuyla ilgili iletişim
Sayfa başlığını ve talebinizi doğru kişiye yönlendirmemize yetecek ayrıntıları ekleyin. Şifre, banka erişim bilgisi veya gereksiz kişisel belge paylaşmayın.
speakup@zenitheclipse.comEkibimize e-posta gönderin