01Quais informações são necessárias para uma cotação de frete internacional?+
No mínimo, informe a descrição da carga, a quantidade de volumes, as dimensões, o peso bruto, a origem, o destino, a data em que a carga estará pronta e o escopo de entrega necessário. O Incoterm, o código HS, o valor e os dados de manuseio especial tornam a comparação mais precisa.
02E se eu não souber qual é o melhor modal de transporte?+
Selecione Recomendar a opção mais adequada. A Zenith Eclipse pode analisar os modais potencialmente adequados conforme a carga, a rota e os prazos, mas a viabilidade permanece sujeita à confirmação operacional e regulatória.
03Posso solicitar uma comparação entre vários modais?+
Sim. Selecione todos os modais que deseja considerar. Uma comparação relevante deve usar a mesma carga, os mesmos pontos da rota, o mesmo escopo de entrega e a mesma janela de embarque.
04O formulário enviado constitui uma reserva de frete confirmada?+
Não. Trata-se de uma solicitação de análise comercial. A cotação ou proposta por escrito apresenta as premissas aplicáveis e a validade, e a reserva permanece sujeita à aceitação e à confirmação operacional.
05Os tempos de trânsito cotados são garantidos?+
Qualquer tempo de trânsito ou marco é uma estimativa baseada na rota e nas condições declaradas. Programações dos transportadores, condições meteorológicas, congestionamentos, processamento nas fronteiras, alfândega e mudanças operacionais podem afetar os prazos reais.
06O desembaraço aduaneiro, os tributos e os impostos estão incluídos?+
Somente quando expressamente indicado na cotação por escrito. As decisões aduaneiras cabem às autoridades competentes, e tributos, impostos, inspeções ou cobranças de terceiros podem estar fora do escopo cotado.
07É possível enviar uma solicitação para carga perigosa, sensível à temperatura ou superdimensionada?+
Sim, para análise especializada. É obrigatório fornecer informações completas e precisas, e o transporte permanece sujeito à aceitação da classificação, embalagem, equipamento, rota, transportador, instalação e regulamentação.
08O seguro de carga pode ser analisado com a cotação?+
Uma análise opcional de seguro de carga pode ser solicitada quando forem informados o valor da carga e os detalhes do embarque. O seguro de carga e a responsabilidade do transportador são proteções distintas; as condições disponíveis, as exclusões e as partes responsáveis devem ser confirmadas separadamente.
09Quais informações são necessárias para cotar uma carga superdimensionada ou pesada?+
Informe as dimensões e o peso bruto de cada unidade, a quantidade, o método de embalagem, fotos ou desenhos, os pontos de içamento e o centro de gravidade, quando conhecidos, os locais de coleta e entrega, a data de prontidão, o prazo e todas as restrições de manuseio ou rota. Essas informações fundamentam a análise de equipamentos, içamento, amarração e licenças.
10Como são comparadas as opções flat rack, open top, breakbulk, heavy lift e RoRo?+
O método adequado depende da geometria verificada da carga, da distribuição de peso, da embalagem, da possibilidade de movimentação sobre rodas, dos pontos de içamento e amarração, da disponibilidade da rota, da capacidade do porto e da embarcação e do acesso ao local final. É possível indicar uma preferência, mas o método operacional permanece sujeito à confirmação técnica e do transportador.
11A cotação pode incluir entrega porta ao local, planejamento de rota, licenças ou escoltas?+
Esses serviços podem ser analisados quando a rota e a capacidade local permitirem. Informe os endereços completos dos locais, os limites de acesso, as restrições de pontes ou eixos, os equipamentos de carga e descarga, as janelas operacionais e as exigências de licença conhecidas para que as responsabilidades e exclusões sejam declaradas por escrito.