Esta página explica as regras do site e as práticas de informação. Para um produto, uma remessa ou um serviço específico, o contrato comercial assinado prevalece quando divergir do texto geral do site.
1. Introdução
Estes Termos e Condições regem o uso do site da Zenith Eclipse Co, das informações sobre produtos e serviços, das ferramentas de consulta e dos formulários de cotação de transporte. Ao usar o site, você concorda com estes termos. Cotações, contratos, condições de transportadores e documentos comerciais separados podem se aplicar a uma transação real.
2. Elegibilidade e responsabilidades do usuário
Você deve ter capacidade jurídica e autoridade para enviar uma consulta empresarial. As informações fornecidas devem ser corretas, atuais e lícitas. Você não deve usar o site de forma indevida, interferir na segurança, introduzir código malicioso, enviar solicitações de carga ilícita nem se passar por outra pessoa ou organização.
3. Produtos e serviços
O site descreve capacidades de fornecimento de commodities, agenciamento de cargas, cadeia de suprimentos e consultoria relacionada. Disponibilidade, origem, especificações, certificação, alocação, rotas, equipamentos e janelas de entrega estão sujeitos a confirmação. As descrições do site não garantem a disponibilidade de determinado produto, classificação, rota ou capacidade.
4. Consultas, cotações e contratos
O envio de um formulário constitui uma solicitação, não uma reserva nem um pedido vinculante. Uma transação só existe quando as partes confirmam o acordo comercial por canais autorizados. Uma cotação pode incluir validade, premissas, exclusões, inspeção, documentação, pagamento, Incoterms, condições do transportador e cancelamento.
5. Preços e pagamentos
Preços, tarifas de frete, direitos aduaneiros, impostos, sobretaxas, efeitos cambiais e custos de terceiros podem mudar até que uma cotação seja aceita ou um contrato seja confirmado. Métodos de pagamento, moedas, dados bancários e condições de crédito constam dos documentos comerciais aplicáveis. Sempre verifique as instruções de pagamento com um contato estabelecido da Zenith Eclipse antes de transferir recursos.
6. Políticas de embarque e reserva
Horários, tempos de trânsito e ETAs são estimativas, salvo quando expressamente garantidos por escrito. Capacidade do transportador, prazos-limite, condições portuárias ou de fronteira, clima, alfândega, inspeções e eventos de força maior podem afetar a execução. O cliente é responsável por dados corretos da carga, mercadorias lícitas, embalagem adequada e documentação tempestiva, salvo disposição contratual em contrário.
7. Alterações, cancelamentos e reivindicações
Alterações ou cancelamentos podem gerar custos de fornecedor, transportador, terminal, armazenamento, manuseio ou administração. Reclamações de qualidade do produto, falta, avaria ou serviço devem seguir os avisos, as evidências e os prazos do contrato ou documento de transporte aplicável. Não descarte embalagens nem evidências pertinentes à reclamação.
8. Propriedade intelectual
Textos, design, gráficos, logotipos, mídia e dados do site pertencem à Zenith Eclipse ou são licenciados a ela e estão protegidos pela legislação aplicável. Você pode usar o site para avaliações empresariais legítimas, mas não pode reproduzir, extrair, republicar, vender nem deturpar seu conteúdo sem autorização escrita.
9. Garantias e responsabilidade do site
O site é fornecido conforme disponível. Buscamos oferecer informações corretas, mas não garantimos que todas as páginas estejam livres de erros, continuamente disponíveis ou adequadas a uma transação específica. Na máxima extensão permitida por lei, a Zenith Eclipse não se responsabiliza por perdas indiretas ou consequenciais decorrentes exclusivamente do uso do site. A responsabilidade contratual por uma transação real é regida pelo acordo aplicável e pela legislação obrigatória.
10. IA e assistente de voz
O Zenith Assist fornece orientações informativas automatizadas e pode produzir respostas incompletas ou incorretas. As respostas do assistente não constituem cotação, reserva, especificação de produto, confirmação de disponibilidade, assessoria profissional nem declaração de um funcionário autorizado. Antes de confiar nas informações ou agir com base nelas, verifique os pontos relevantes com a equipe comercial da Zenith Eclipse. Não envie informações restritas, ilícitas ou confidenciais desnecessárias pelo assistente.
11. Indenização e conformidade
Você é responsável por perdas decorrentes do uso ilícito do site, de informações falsas, de cargas proibidas ou da violação de direitos de terceiros. Cada parte permanece responsável pelas obrigações relativas a sanções, controle de exportações, combate ao suborno, alfândega, produtos e demais exigências legais aplicáveis ao seu papel.
12. Termos aplicáveis e alterações
A legislação aplicável e o processo de resolução de disputas de uma transação de produto ou serviço são definidos no contrato correspondente. Disputas relacionadas ao site devem ser encaminhadas primeiro para info@zenitheclipse.com. Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças operacionais ou legais; a versão publicada se aplica a partir da data de vigência indicada.
13. Informações de contato
Zenith Eclipse Co, Office 204, The Citadel Tower, Marasi Drive, Business Bay, P.O. Box 73020, Dubai, United Arab Emirates. Email: info@zenitheclipse.com. Telephone and WhatsApp: +971 4 250 0715.
Fale com nossa equipe em info@zenitheclipse.com ou WhatsApp +971 4 250 0715.
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