Estas páginas explicam as informações do site e os padrões comerciais. Não substituem uma cotação aceita, um contrato assinado ou um documento de transporte aplicável. As condições da operação e as normas legais obrigatórias regem os direitos e obrigações correspondentes; nada aqui elimina um direito que não possa ser legalmente excluído.
O que comunicar
Relate suspeitas de suborno, fraude, documentos falsificados, comércio ilegal, produtos inseguros, trabalho forçado, uso indevido de dados ou retaliação ligados à nossa atividade. Consultas comuns sobre entregas e reclamações de produtos podem ser dirigidas ao contato de reclamações. Você não precisa comprovar uma irregularidade antes de comunicar uma preocupação razoável.
Informações úteis
Descreva o que aconteceu, quando e onde, as pessoas ou empresas envolvidas e qualquer referência pertinente à operação. Diferencie fatos de suposições e forneça apenas evidências obtidas legalmente. Inclua um meio de contato seguro se desejar uma resposta; evite informações pessoais sensíveis desnecessárias.
Tratamento respeitoso
Preocupações de boa-fé devem poder ser comunicadas sem retaliação. Pode ser necessário compartilhar informações com pessoas envolvidas na avaliação, assessores profissionais ou autoridades, quando apropriado. Não presuma que o e-mail comum seja anônimo nem que a confidencialidade absoluta possa ser garantida em todas as circunstâncias.
Limites e assuntos urgentes
Este canal não substitui os serviços de emergência, as comunicações regulatórias ou as notificações contratuais formais. Use o canal de notificação e respeite o prazo exigidos para uma reivindicação legal. Se houver perigo imediato ou suspeita de fraude em um pagamento, entre em contato prontamente com as autoridades competentes ou com o banco, além de avisar nossa equipe.
Contato para este assunto
Inclua o título da página e detalhes suficientes para nos ajudar a encaminhar sua solicitação. Não inclua senhas, credenciais bancárias ou documentos pessoais desnecessários.
speakup@zenitheclipse.comEnvie um e-mail à nossa equipe