Estas páginas explicam as informações do site e os padrões comerciais. Não substituem uma cotação aceita, um contrato assinado ou um documento de transporte aplicável. As condições da operação e as normas legais obrigatórias regem os direitos e obrigações correspondentes; nada aqui elimina um direito que não possa ser legalmente excluído.
Atividade comercial lícita e honesta
Esperamos que fornecedores, agentes e parceiros de serviços cumpram as leis pertinentes à sua função e forneçam informações verdadeiras sobre a empresa, sua propriedade, os produtos e as remessas. Suborno, certificados falsificados, faturas enganosas, conflitos de interesses ocultos e tentativas de contornar restrições comerciais legais são inaceitáveis.
Mercadorias e evidências de suporte
Forneça o produto acordado e informe qualquer substituição proposta antes de prosseguir. Mantenha registros precisos de origem, classificação de qualidade, quantidade, embalagem e rastreabilidade. Declarações sobre certificação ou sustentabilidade devem ter evidências pertinentes. Comunique prontamente preocupações com contaminação, falsificação, defeitos, rotulagem incorreta ou lotes afetados.
Pessoas e meio ambiente
Esperamos condições de trabalho seguras e legais, respeito pelos trabalhadores, remuneração e horários conforme a lei, e ausência de trabalho forçado, tráfico de pessoas ou trabalho infantil ilegal. Os parceiros devem cumprir licenças e exigências ambientais, lidar com resíduos e produtos químicos de forma responsável e comunicar as expectativas pertinentes aos seus subcontratados.
Perguntas e preocupações
Dependendo da operação, podem ser solicitados registros comprobatórios, esclarecimentos ou medidas corretivas. A cooperação deve ser proporcional ao problema e respeitar a confidencialidade legítima. Relate suspeitas de má conduta pelo contato de conformidade. Qualquer decisão que afete um pedido existente continua sujeita ao contrato correspondente e à legislação aplicável.
Contato para este assunto
Inclua o título da página e detalhes suficientes para nos ajudar a encaminhar sua solicitação. Não inclua senhas, credenciais bancárias ou documentos pessoais desnecessários.
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