Questa pagina illustra le regole del sito web e le modalità di gestione delle informazioni. Per uno specifico prodotto, spedizione o servizio, in caso di difformità rispetto al testo generale del sito prevale l'accordo commerciale sottoscritto.
1. Introduzione
I presenti Termini e condizioni disciplinano l'uso del sito web di Zenith Eclipse Co, delle informazioni sui prodotti e servizi, degli strumenti di richiesta e dei moduli per i preventivi di trasporto. Utilizzando il sito, accetti tali condizioni. A una transazione effettiva possono applicarsi preventivi, contratti, condizioni del vettore e documenti commerciali separati.
2. Requisiti di idoneità e responsabilità dell'utente
Devi disporre della capacità giuridica e dell'autorità necessarie per inviare una richiesta commerciale. Le informazioni fornite devono essere accurate, aggiornate e lecite. Non devi usare impropriamente il sito, interferire con la sicurezza, introdurre codice dannoso, inviare richieste relative a carichi illeciti o impersonare un'altra persona od organizzazione.
3. Prodotti e servizi
Il sito descrive le nostre capacità di fornitura di commodity, spedizione internazionale, supply chain e consulenza correlata. Disponibilità, origine, specifiche, certificazioni, allocazioni, rotte, attrezzature e finestre di consegna sono soggette a conferma. Le descrizioni sul sito non garantiscono la disponibilità di uno specifico prodotto, grado, collegamento o servizio.
4. Richieste, preventivi e contratti
L'invio di un modulo costituisce una richiesta, non una prenotazione né un ordine vincolante. Una transazione sorge solo quando le parti confermano l'accordo commerciale tramite canali autorizzati. Un preventivo può indicare validità, ipotesi, esclusioni e condizioni relative a ispezione, documentazione, pagamento, Incoterms, vettore e annullamento.
5. Prezzi e pagamento
Prezzi, tariffe di trasporto, dazi, imposte, supplementi, effetti dei cambi e costi di terzi possono variare fino all'accettazione di un preventivo o alla conferma di un contratto. Metodi di pagamento, valute, coordinate bancarie e condizioni di credito sono indicati nei documenti commerciali applicabili. Prima di trasferire fondi, verifica sempre le istruzioni di pagamento tramite un contatto Zenith Eclipse già accertato.
6. Condizioni di spedizione e prenotazione
Orari, tempi di transito ed ETA sono stime, salvo garanzia espressa per iscritto. Capacità dei vettori, termini limite, condizioni portuali o di frontiera, meteo, dogana, ispezioni e cause di forza maggiore possono incidere sull'esecuzione. Salvo diversa disposizione contrattuale, il cliente è responsabile dell'esattezza dei dati del carico, della liceità delle merci, dell'idoneità dell'imballaggio e della tempestività dei documenti.
7. Modifiche, cancellazioni e reclami
Modifiche o annullamenti possono comportare costi del fornitore, vettore, terminal, magazzino, movimentazione o amministrazione. I reclami relativi a qualità, ammanchi, danni o servizi devono rispettare obblighi di notifica, prove e termini previsti dal contratto o documento di trasporto applicabile. Non eliminare imballaggi o prove pertinenti a un reclamo.
8. Proprietà intellettuale
Testi, design, grafica, loghi, contenuti multimediali e dati del sito sono di proprietà di Zenith Eclipse o concessi in licenza alla società e sono protetti dalle leggi applicabili. Puoi usare il sito per legittime valutazioni commerciali, ma non puoi riprodurne, estrarne, ripubblicarne, venderne o travisarne i contenuti senza autorizzazione scritta.
9. Garanzie sul sito web e responsabilità
Il sito web è fornito secondo disponibilità. Ci impegniamo a fornire informazioni accurate, ma non garantiamo che ogni pagina sia priva di errori, sempre disponibile o adatta a una specifica transazione. Nella misura massima consentita dalla legge, Zenith Eclipse non risponde di perdite indirette o consequenziali derivanti esclusivamente dall'uso del sito. La responsabilità contrattuale per una transazione effettiva è disciplinata dall'accordo applicabile e dalle norme imperative.
10. AI e assistente vocale
Zenith Assist fornisce indicazioni automatizzate a scopo informativo e può generare risposte incomplete o errate. Le risposte dell'assistente non costituiscono un preventivo, una prenotazione, una specifica di prodotto, una conferma di disponibilità, una consulenza professionale o una dichiarazione di un dipendente autorizzato. Prima di fare affidamento su informazioni rilevanti o agire, devi verificarle con il team commerciale di Zenith Eclipse. Non inviare tramite l'assistente informazioni riservate vietate, illecite o non necessarie.
11. Manleva e conformità
Sei responsabile delle perdite derivanti da uso illecito del sito, informazioni false, carichi vietati o violazione dei diritti di terzi. Ciascuna parte rimane responsabile degli obblighi relativi a sanzioni, controllo delle esportazioni, anticorruzione, dogana, prodotti e altre norme applicabili al proprio ruolo.
12. Legge applicabile e modifiche
La legge applicabile e la procedura di risoluzione delle controversie relative a una transazione di prodotti o servizi sono indicate nel contratto applicabile. Le controversie sul sito web devono essere segnalate in primo luogo a info@zenitheclipse.com. Possiamo aggiornare questi termini per riflettere modifiche operative o normative; la versione pubblicata si applica dalla data di efficacia indicata.
13. Informazioni di contatto
Zenith Eclipse Co, Ufficio 204, The Citadel Tower, Marasi Drive, Business Bay, casella postale 73020, Dubai, Emirati Arabi Uniti. E-mail: info@zenitheclipse.com. Telefono e WhatsApp: +971 4 250 0715.
Contatta il nostro team all'indirizzo info@zenitheclipse.com o WhatsApp +971 4 250 0715.
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