Estas páginas explican la información del sitio web y las normas comerciales. No sustituyen una cotización aceptada, un contrato firmado ni un documento de transporte aplicable. Las condiciones de la operación y las normas legales de obligado cumplimiento rigen los derechos y obligaciones correspondientes; nada de lo aquí expuesto elimina derechos que no puedan excluirse legalmente.
Información comercial accesible
Nuestro objetivo es que las personas con distintas capacidades y tecnologías puedan utilizar la información de productos, los servicios logísticos y las opciones de consulta. Este trabajo se guía por textos claros, encabezados lógicos, enlaces descriptivos y una navegación sencilla. Esta declaración es un compromiso de mejora y no afirma que se haya obtenido una certificación independiente de accesibilidad.
Formas de contacto
Puede utilizar la página de Contacto, el correo electrónico o el teléfono si alguna función del sitio resulta difícil de usar. El asistente de voz es opcional. Si no puede hablar, escuchar audio o completar un formulario, solicite a nuestro equipo la información o ayuda para consultas que necesite.
Comunicar una barrera
Indique la página afectada, lo que intentaba hacer y una breve descripción del obstáculo. Los datos sobre el dispositivo, el navegador o la tecnología de asistencia pueden ser útiles si decide proporcionarlos. Díganos en qué formato prefiere recibir la respuesta sin enviar información médica o personal innecesaria.
Contenido y servicios externos
Algunos documentos, servicios integrados y destinos de terceros pueden presentar limitaciones de accesibilidad. Avísenos si un formato alternativo le resultaría útil. Evaluaremos la solicitud y las opciones disponibles; la solución adecuada puede requerir la participación de nuestro equipo o del proveedor externo correspondiente.
Contacto para este tema
Incluya el título de la página y los detalles necesarios para que podamos dirigir su solicitud al equipo adecuado. No incluya contraseñas, credenciales bancarias ni documentos personales innecesarios.
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