Avisos legales, cumplimiento y políticas
Avisos legales, cumplimiento y políticas
Información clara para clientes, proveedores y visitantes del sitio web. Consulte nuestros avisos del sitio web, normas de comercio responsable y orientaciones para consultas sobre suministro de materias primas y logística.
Estas páginas explican la información del sitio web y las normas comerciales. No sustituyen una cotización aceptada, un contrato firmado ni un documento de transporte aplicable. Las condiciones de la operación y las normas legales de obligado cumplimiento rigen los derechos y obligaciones correspondientes; nada de lo aquí expuesto elimina derechos que no puedan excluirse legalmente.
Aviso legal e identidad empresarial
Identidad del sitio web, contactos comerciales y diferencia entre la información general del sitio y la entidad responsable de una operación.
02Advertencias sobre el sitio web, los productos y el mercado
Cómo interpretar las descripciones de productos, las capacidades de servicio, la información de mercado y las referencias a marcas de terceros en este sitio web.
03Cookies y opciones de privacidad del sitio web
Cómo funcionan el almacenamiento del navegador y Google Analytics opcional, y cómo cambiar sus preferencias de privacidad del sitio web.
04Declaración de accesibilidad
Nuestro enfoque para que la información del sitio sea utilizable y cómo solicitar ayuda cuando una página o función presenta una barrera de accesibilidad.
05Código de conducta para proveedores
Normas que se esperan de proveedores y socios de servicios en materia de comercio lícito, integridad de productos, condiciones laborales y registros comerciales.
06Sanciones, controles de exportación y comercio lícito
Información necesaria para evaluar las partes, las mercancías, los destinos y los acuerdos de transporte conforme a las restricciones comerciales aplicables.
07Prevención del soborno e integridad empresarial
Nuestras expectativas sobre pagos indebidos, regalos, intermediarios, conflictos de intereses y exactitud de los registros comerciales.
08Contrapartes y riesgo de delitos financieros
Comprobaciones prácticas de información para verificar contrapartes legítimas, el origen de los pagos y la transparencia de las operaciones B2B.
09Derechos humanos y abastecimiento responsable
Expectativas de dignidad, trabajo legal y conducta responsable en las relaciones de suministro de materias primas y logística.
10Canal de denuncias y comunicación de conductas indebidas
Cómo comunicar de buena fe inquietudes sobre conductas indebidas relacionadas con las relaciones comerciales de Zenith Eclipse.
11Verificación de pagos y prevención del fraude
Pasos para verificar instrucciones bancarias y responder ante facturas sospechosas, cambios de beneficiario o suplantación de identidad.
12Resumen de condiciones comerciales
Una visión práctica de los detalles que deben acordarse en una cotización de materias primas, un contrato de compraventa o una reserva logística.
13Quejas y reclamaciones sobre carga y productos
Cómo documentar una incidencia de servicio o una discrepancia del producto respetando el procedimiento contractual de notificación aplicable.
14Seguridad de los productos y notificación de incidentes
Información para comunicar sospechas de contaminación, defectos, etiquetado incorrecto o problemas de retirada que afecten a bienes suministrados.
15Aviso sobre productos químicos y mercancías peligrosas
Información necesaria antes de evaluar el suministro de productos químicos o un envío que incluya mercancías peligrosas o reguladas.
16Competencia leal y conducta comercial honesta
Expectativas sobre decisiones comerciales independientes, intercambio adecuado de información y afirmaciones precisas sobre productos y servicios.
17Seguridad de la información y comunicación responsable
Cómo comunicar posibles vulnerabilidades, suplantación de identidad o pérdida de información, y proteger la información compartida con nuestro equipo.
Contacto para este tema
Incluya el título de la página y los detalles necesarios para que podamos dirigir su solicitud al equipo adecuado. No incluya contraseñas, credenciales bancarias ni documentos personales innecesarios.
legal@zenitheclipse.comEscriba a nuestro equipo