Estas páginas explican la información del sitio web y las normas comerciales. No sustituyen una cotización aceptada, un contrato firmado ni un documento de transporte aplicable. Las condiciones de la operación y las normas legales de obligado cumplimiento rigen los derechos y obligaciones correspondientes; nada de lo aquí expuesto elimina derechos que no puedan excluirse legalmente.
Comunique de inmediato las preocupaciones creíbles
Avise a nuestro equipo si los bienes suministrados pudieran estar contaminados, adulterados, falsificados, mal etiquetados o ser inseguros de otro modo. Identifique el producto, el productor si se conoce, la partida o lote, la cantidad, la ubicación y la referencia de la operación. Incluya la naturaleza del problema y cualquier ensayo o aviso de autoridad pertinente.
Proteja a las personas y conserve registros
Evite utilizar o distribuir mercancías sospechosas mientras solicita instrucciones a personal competente. Cuando sea seguro y adecuado, mantenga identificables los bienes afectados y conserve etiquetas, embalajes, muestras y registros de trazabilidad. Este sitio web no proporciona instrucciones de emergencia; contacte a los servicios locales de emergencia cuando exista una amenaza inmediata.
Coordine la respuesta
Una preocupación de seguridad puede requerir cooperación entre el proveedor, el cliente, el productor, el transportista, el laboratorio o la autoridad pertinente. La información sobre los lotes afectados y su distribución posterior puede ayudar a establecer el alcance. Las medidas de retirada del mercado, recuperación de productos, ensayo y notificación dependen del producto, las pruebas y las responsabilidades aplicables.
Documentos y reclamaciones
Las descripciones de productos no sustituyen las especificaciones vigentes ni los documentos de conformidad exigidos. Solicite los registros necesarios para el uso y el destino previstos. Presente también las reclamaciones comerciales relacionadas por el procedimiento contractual aplicable; una notificación de seguridad no amplía automáticamente los plazos de notificación contractuales.
Contacto para este tema
Incluya el título de la página y los detalles necesarios para que podamos dirigir su solicitud al equipo adecuado. No incluya contraseñas, credenciales bancarias ni documentos personales innecesarios.
safety@zenitheclipse.comEscriba a nuestro equipo