Estas páginas explican la información del sitio web y las normas comerciales. No sustituyen una cotización aceptada, un contrato firmado ni un documento de transporte aplicable. Las condiciones de la operación y las normas legales de obligado cumplimiento rigen los derechos y obligaciones correspondientes; nada de lo aquí expuesto elimina derechos que no puedan excluirse legalmente.
Actividad comercial lícita y honesta
Esperamos que los proveedores, agentes y socios de servicios cumplan las leyes pertinentes a su función y proporcionen información veraz sobre la empresa, su propiedad, los productos y los envíos. Son inaceptables el soborno, los certificados falsificados, las facturas engañosas, los conflictos de intereses ocultos y los intentos de eludir restricciones comerciales legales.
Mercancías y pruebas de respaldo
Suministre el producto acordado y comunique cualquier sustitución propuesta antes de proceder. Mantenga registros precisos de origen, calidad, cantidad, embalaje y trazabilidad. Las afirmaciones sobre certificación o sostenibilidad deben contar con pruebas pertinentes. Comunique de inmediato cualquier preocupación sobre contaminación, falsificación, defectos, etiquetado incorrecto o lotes afectados.
Personas y medioambiente
Esperamos condiciones laborales seguras y legales, respeto por los trabajadores, remuneraciones y horarios conformes a la ley, y ausencia de trabajo forzoso, trata de personas o trabajo infantil ilegal. Los socios deben cumplir los permisos y requisitos medioambientales, gestionar responsablemente los residuos y productos químicos y comunicar las expectativas pertinentes a sus subcontratistas.
Preguntas e inquietudes
Según la operación, podrán solicitarse documentos de respaldo, aclaraciones o medidas correctivas. La cooperación debe ser proporcionada al problema y respetar la confidencialidad legítima. Informe de cualquier sospecha de conducta indebida a través del contacto de cumplimiento. Toda decisión que afecte a un pedido existente sigue sujeta a su contrato y a la legislación aplicable.
Contacto para este tema
Incluya el título de la página y los detalles necesarios para que podamos dirigir su solicitud al equipo adecuado. No incluya contraseñas, credenciales bancarias ni documentos personales innecesarios.
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