Estas páginas explican la información del sitio web y las normas comerciales. No sustituyen una cotización aceptada, un contrato firmado ni un documento de transporte aplicable. Las condiciones de la operación y las normas legales de obligado cumplimiento rigen los derechos y obligaciones correspondientes; nada de lo aquí expuesto elimina derechos que no puedan excluirse legalmente.
Respeto por las personas
Esperamos que las relaciones comerciales respeten la dignidad y los derechos de los trabajadores y de las comunidades afectadas. Son inaceptables el trabajo forzoso o por servidumbre, la trata de personas, el trabajo infantil ilegal, la intimidación y el abuso. Los objetivos comerciales o la presión de las entregas no justifican la coerción ni un trato inseguro.
Condiciones laborales
Los proveedores y socios de servicios deben observar los requisitos aplicables sobre salarios, jornada laboral, descanso, seguridad en el trabajo y empleo legal. Los trabajadores no deben verse obligados a entregar documentos de identidad ni a permanecer en un empleo mediante amenazas o deudas. Las inquietudes deben poder comunicarse sin represalias.
Información de la cadena de suministro
La información sobre el origen y los proveedores puede ayudar a identificar riesgos en el abastecimiento y el transporte. Si surge una preocupación creíble, podrán solicitarse datos pertinentes o medidas correctivas. Una declaración en el sitio web no certifica que todos los proveedores o centros hayan sido auditados de forma independiente ni que una cadena de suministro esté libre de riesgos.
Cómo comunicar una inquietud
Utilice el contacto de cumplimiento o de denuncias para describir el problema, la ubicación, las partes y los hechos disponibles. No ponga en riesgo a los trabajadores ni a usted mismo al recopilar pruebas. El peligro inmediato debe comunicarse a los servicios locales de emergencia o autoridades competentes; los mensajes del sitio web no son un servicio de emergencia.
Contacto para este tema
Incluya el título de la página y los detalles necesarios para que podamos dirigir su solicitud al equipo adecuado. No incluya contraseñas, credenciales bancarias ni documentos personales innecesarios.
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