Queste pagine illustrano le informazioni del sito e gli standard aziendali. Non sostituiscono un preventivo accettato, un contratto firmato o un documento di trasporto applicabile. Le condizioni della transazione e le norme imperative disciplinano i relativi diritti e obblighi; nulla di quanto qui riportato esclude diritti che non possono essere legittimamente esclusi.
Attività commerciale lecita e onesta
Ci aspettiamo che fornitori, agenti e partner di servizi rispettino le leggi pertinenti al loro ruolo e forniscano informazioni veritiere su società, proprietà, prodotti e spedizioni. Sono inaccettabili corruzione, certificati falsificati, fatture ingannevoli, conflitti di interessi nascosti e tentativi di eludere legittime restrizioni commerciali.
Merci e documentazione a supporto
Fornisci il prodotto concordato e comunica qualsiasi sostituzione proposta prima di procedere. Mantieni registrazioni accurate su origine, grado merceologico, quantità, imballaggio e tracciabilità. Le dichiarazioni su certificazione o sostenibilità devono essere sostenute da prove pertinenti. Segnala tempestivamente problemi di contaminazione, contraffazione, difetti, etichettatura errata o lotti interessati.
Persone e ambiente
Ci aspettiamo condizioni di lavoro sicure e conformi alla legge, rispetto per i lavoratori, retribuzioni e orari legali e assenza di lavoro forzato, tratta di persone o lavoro minorile illecito. I partner devono rispettare autorizzazioni e requisiti ambientali, gestire responsabilmente rifiuti e sostanze chimiche e comunicare le aspettative pertinenti ai propri subappaltatori.
Domande e segnalazioni
In base alla transazione, possono essere richiesti documenti di supporto, chiarimenti o azioni correttive. La collaborazione deve essere proporzionata al problema e rispettare la legittima riservatezza. Segnala sospette condotte illecite tramite il contatto per la conformità. Ogni decisione che incide su un ordine esistente resta soggetta al relativo contratto e alla legge applicabile.
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