Lorsque Zenith Eclipse est le vendeur, le devis et le contrat de vente identifient la société fournisseuse, les marchandises et ses obligations envers l’acheteur. Le suivi du fournisseur fait partie de l’exécution de cette commande.
Si le client achète directement auprès d’un fabricant ou d’un fournisseur, une mission de coordination distincte définit les tâches, honoraires et pouvoirs de décision de Zenith Eclipse. Les validations d’achat restent du ressort du client, sauf accord exprès contraire.
Garantie, installation, mise en service, formation et service après-vente sont précisés dans l’offre, selon le cas. Les modalités d’inspection identifient le prestataire et les contrôles convenus. Les responsabilités de transport et de douane suivent les conditions de livraison et le périmètre logistique confirmés.